24小时紧急救援服务：

全天24小时救援电话，客户投诉两小时反馈，快速反应，主动服务；

24小时客户服务电话：

全天24小时服务电话，随时受理客户服务需求；

技术支持：

富华挂车为客户提供免费技术咨询，积极协调为客户提供问题处理方案，保障客户产品正常使用；

服务标准：

采用服务流程，制定服务环节作业标准，针对客户需求，规范操作；

售后回访：

产品售后及时回访，跟进车辆使用情况，提升研发水平，售前、售中、售后一站式贴心服务。

我们承诺：

凡使用富华挂车系列产品的顾客，无论是否在保修期内，均享有富华挂车免费技术咨询和技术指导。在用户遵守本说明书中半挂车使用保养规定，正常运输的情况下，如确因制造质量发生损坏或不能正常使用，请及时与本公司售后服务部门联系，按本公司产品售后服务管理的规定办理。